商品の発送方法・発送状況について
商品は、すべてヤマト運輸にてお届けいたします。配送業者のご指定は承っておりませんので、ご了承ください。
※何らかの理由により、弊社倉庫から商品の発送が予定通りできない場合は、配送を保留・取消しとさせていただく場合があります。その際には、弊社のカスタマーサポートセンターよりご連絡をさせていただきます。
発送予定日及び発送日について
AM3時までのご注文で最短翌営業日配送となります。
ケース1）4月1日AM1時にご注文→4月1日に配送
ケース2）4月1日AM7時にご注文→4月2日に配送
静岡からお送りいたしますので、配送から1～5日でお届けとなります。
・交通事情や天災等により、配送に遅延が生じた場合
・会員様のご都合で荷物を受け取れなかった場合
・ご住所が離島等遠方の場合
遅延、あるいは遅延の可能性を把握でき次第、速やかにお客様にメールにてご連絡いたします。
お買い上げ明細書
納品書を発行し、お品物に同封してお送りいたします。
送料について
①商品重量が5kgまで
送料が1,000円（税込み）がかかります。
②商品重量が5〜10kgまで
送料が1,500円（税込み）がかかります。
③商品重量が10〜15kgまで
送料が2,000円（税込み）がかかります。
配送エリア
離島など一部地域におきましては、配送不可能となる場合がございます。詳細な配送可能地域につきましては、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせよりご確認ください。また、海外への発送は現在対応しておりません。あらかじめご了承ください。
配送日時指定
不在・住所不備等で受け取れなかった場合
配送会社が「不在連絡票」を投函のうえ、商品を配送営業所へ持ち帰りますので、不在連絡票に記載の営業所までご連絡の上、再配達のご依頼をお願いいたします。
配送会社の保管期間（発送日から約1週間）を過ぎてしまった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。